Als erste Region in Deutschland, wurde die Welterbe-Region Wartburg Hainich als „ServiceQualitätsGemeinschaft“ zertifiziert. Damit können sich Besucher der Welterbe-Region darauf freuen, dass in Unterkünften und Restaurants nicht nur die Ausstattung, sondern auch der Service stimmt. Mit dem Qualitätssiegel werden Betriebe ausgezeichnet, die besondere Anstrengungen in Sachen Service und Kundenfreundlichkeit unternehmen und diese nachhaltig verfolgen. Das 2003 in Thüringen eingeführte Siegel hilft dabei vor allem kleinen und mittleren Betrieben ohne unternehmenseigenes Qualitätsmanagement, die Qualität des Betriebs kontinuierlich zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
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